La Junta Arbitral de Consumo de Lérida (JAC Lleida) inicia este viernes, 24 de noviembre, la campaña «Satisfacción: empresas con valor añadido»; una invitación para que las empresas leridanas se adhieren al sistema de arbitraje en consumo y mejoren su competitividad.
Dirigida a todas las empresas y profesionales, la campaña de la JAC Lleida también se dirige al sector de la hostelería para concienciar a restaurantes, bares y otros establecimientos, sobre cómo influye la gestión de las diferencias en las relaciones comerciales –equiparable a otros aspectos como el precio, calidad o servicio– en la satisfacción de los clientes.
El servicio de mediación y arbitraje que administra la JAC Lleida es «gratuito, sencillo, rápido, objetivo, vinculante» y, sobre todo, «sin conflictos»; explica la campaña que, en una primera fase, contempla anuncios en prensa y en medios digitales, publicaciones en red sociales y visitas informativas ‘puerta a puerta’ a demanda de los establecimientos interesados.
La adhesión a la Junta Arbitral de Consumo es voluntaria y en la actualidad son 384 las empresas y profesionales que utilizan sus servicios. Una cifra que el Ámbito de Consumo de la Concejalía de Promoción de la Ciudad del Ayuntamiento de Lleida espera ampliar con esta campaña de captación. Por eso se ha pedido la colaboración de las organizaciones empresariales y profesionales para hacer difusión y promocionar la adhesión a JAC Lleida entre sus socios y socias. También se ha habilitado una zona web de descarga de materiales de campaña donde las entidades interesadas pueden descargar las imágenes para realizar comunicaciones sectoriales. Las imágenes se refieren explícitamente a los sectores de consumo más sensibles (automoción, energías, comunicaciones TIC y transporte) ya los sectores de actividad con más establecimientos en el municipio (servicios, comercio y hostelería).
